ShairPoint
Samen maken we je kapsalon future proof
Wat houdt ShairPoint in?
De 12 apps van ShairPoint zijn onontbeerlijk voor een professionele werking van je kapsalon. Een professioneel beheer is een onmisbare voorwaarde voor jouw succes in de toekomst. Je wordt gezien als hét referentiekapsalon van je stad of gemeente.
Met de apps van Shairpoint ga je practisch aan de slag om de toekomst van je kapsalon te verzekeren.
Je staat er niet alleen voor
Je wordt voortdurend bijgestaan op 3 vlakken:
- FYSIEK tijdens onze shairpoint bijeenkomsten in het Shair centrum te Kuurne. Zie onze MEETING-KALENDER
- ONLINE tijdens de maandelijkse online sessies waar je al je vragen kwijt kan. Zie onze ONLINE-KALENDER
- De volledige Shairpoint toepassing maakt je het werken makkelijker op die punten die het moeilijkst liggen.
Waarom ShairPoint?
Op vandaag is professioneel beheer van levensbelang voor iedere onderneming, ook voor jouw kapsalon.
- Voor je imago en reputatie.
Onmisbaar voor klanttevredenheid en klantentrouw. Klanten verwachten duidelijke communicatie, of het nu gaat om productinformatie, klantenservice of marketingboodschappen. - Cruciaal in lastige situaties zoals bijvoorbeeld negatieve reviews, klachten…
- Als concurrentievoordeel. Je onderscheidt je van je concurrenten.
Je krijgt het respect voor je werk dat je verdient.
Leon.academy
Daarnaast geeft je abonnement recht op toegang op de LEON.ACADEMY waar je op een leuke manier alledag-technieken leert om te verkopen zonder pushen, je klanten 30 jaar klant te houden of je tarief te verhogen zonder commentaar van klanten te moeten vrezen.
HappyKappers maakt jouw kapsalon future proof
Ontdek de modules van ShairPoint
Heb je eigen voorstellen voor ShairPoint? Laat het ons weten via mail!
Klik hieronder op een tool voor meer uitleg.
Je start op met de QR klantenregistratie om je klantenbestand te optimaliseren. Een correct klantenbestand is cruciaal voor een efficiënte en professionele communicatie. (denk maar even terug aan de corona sluitingsperiode)
Zelfs als al je klanten reeds aanwezig zijn in je online booking systeem is het noodzakelijk dit bestand te corrigeren en uit te breiden met extra gegevens. Je hoeft geen klanten meer over te typen, wij zorgen voor de integratie.
2. Met actuele klantgegevens kunt u gerichte marketingcampagnes uitvoeren. U kunt klanten heel selectief aanspreken op basis van hun voorkeuren of persoonlijke gegevens.
Uw klantenlijst bijhouden en optimaliseren is lastig.
Happy Data doet dit voor u!
- drukt u netjes uw prijslijst af in een oogwenk
- past u uw prijslijst gemakkelijk aan
- krijgt u een link om uw prijslijst op u website te plaatsen
- krijgt u een QR code om uw prijslijst te communiceren
- afficheert u uw prijslijst door middel van een QR code in u etalage
- U leert op uw eigen tempo, ideaal om te combineren met een kalm moment in het kapsalon.
- U hoeft zich niet te verpaatsen en uw tijd wordt optimaal benut.
- Op leon.academy vindt U opleidingen die enkel geschikt zijn om in een kapsalon toe te passen. Je leert technieken die je snel en elke dag toepast, binnen je werkomgeving.
- Met leon.academy leer je heel snel, omdat de lessen speciaal geschreven zijn voor kappers of kapsters.
- Leren op leon.academy is interactief. U wordt voortdurend getriggerd om wat u leert toe te passen en in te oefenen.
- Shairpoint houdt de lessen op leon.academy actueel, zo ben je steeds mee met de laatste ontwikkelingen.
- Milieuvriendelijk: Het verminderen van de behoefte aan fysieke materialen en reizen draagt bij aan een verminderde ecologische voetafdruk, wat gunstig is voor het milieu.
Online tips en technieken om elke dag te gebruiken.
Op leon.academy vindt U trainingen over de volgende thema’s:
-verkopen zonder pushen
-hou je klanten 30 jaar klant
-tariefverhoging
Verkopen zonder pushen
NA DE TRAINING |
vind je verkopen niet meer lastig |
maken je argumenten indruk |
overtuig je sterk zonder te pushen |
voorkom je dat je met een mond vol tanden staat als een klant twijfelt |
bedanken klanten je omdat je hen fantastisch hebt geholpen |
Hou klanten 3o jaar klant
Je ontwerpt een secret-service-mindset. |
Je komt steeds weer verrassend uit de hoek. |
Je klanten bevelen je aan bij vriendinnen. |
Je wordt hét hot gespreksonderwerp op feestjes. |
Je ontwerpt service die blijft hangen in de herinnering van je klanten. |
Je maakt van klanten hondstrouwe fans. |
Je trapt niet in de val van service-inflatie. |
Tariefverhoging NU!
Een workshop die onmiddellijk rendeert |
Je vermijdt zwetende handen bij het afrekenen aan de kassa |
Je maakt je de techniek “meeveren” meester |
Je voorkomt dat je zenuwachtig gaat blozen als je je nieuwe tarief toepast |
Je bekomt begrip en respect van je klant voor je prijzen |
Je realiseert je hoe waardevol je bent voor je klanten |
Je bent trots op je prijzen |
Je maakt je sterk |
Je maakt er morgen werk van |
Breng je klanten professioneel en tijdig op de hoogte van je verlofregeling. Krokus, herfst, zomer- of wintervakantie… het maakt niet uit. Maak komaf met onverzorgde A4-tjes.
In een oogwenk ontwerp je:
👉 stijlvolle affiches voor aan je spiegel met de aankondiging van je verlof.
👉 een passende affiche om op je deur te hangen wanneer je effectief afwezig bent.
👉 Met dezelfde klik op je scherm maakt Shairpoint een passend facebook-bericht of Instagram-post.
👉 Je hebt ook de mogelijkheid om meteen vakantiekaartjes te bestellen om mee te geven met je klanten.
👉 Alsof dit nog niet genoeg is, krijg je er nog een kant en klare digitale nieuwsbrief bovenop om je klanten via mail te verwittigen.
Met de toepassing “NIEUWSBRIEVEN” doet u aan content marketing.
Content marketing houdt in dat u de juiste klanten de juiste info stuurt op het juiste moment.
Een voorbeeldje:
Een mailing met info rond hoofdluis in september naar alle mama’s die kleuters of lagere schoolkinderen hebben, zorgt ervoor dat klanten u als expert gaan zien en uw tips gaan opvolgen, ook als het later over hun eigen haar gaat.
Stuur nuttige tips en info naar de juiste doelgroep, op het juiste moment.
Maar WAT WANNEER versturen?
HOE opstellen…?
Net daar komt Shairpoint je tegemoet. Wij werken met de nederlandstalige tool LaPosta. Deze tool blinkt uit in gebruiksvriendelijkheid en werkt ZONDER abonnement. Geen maandelijkse kosten, maar een voordelig tarief per mail volgens het aantal adressen. (Je koopt goedkope credits zoals je bij papieren post postzegels nodig hebt.)
Put uit onze boordevolle bibliotheek met kant en klare nieuwsbrieven voor elk moment van het jaar.
Enkele voorbeeld thema’s, de moeite waard om een mail over te sturen:
🫶 Hoe krijg ik meer glans in mijn haar?
🫶 Is de stijltang slecht voor mijn haar?
🫶 Mag ik regelmatig van shampoo veranderen?
🫶 Hoe bereid ik mijn haar voor op een zon-zee-strand vakantie?
🫶…
De vraag:
“Hoe druk is het in andere kapsalons?”
brandt op ieders lippen.
Vermits een kapster vaak de hele werkweek tussen 4 muren werkt, is er soms weinig neutrale uitwisseling met collega’s.
De vraag “Hoe druk is het momenteel in de kapsalons?” is een vraag die me in de functie van vertegenwoordiger honderden keren is gesteld.Op basis van alle deelnemers wordt een gemiddelde weergegeven.
Zo heb je een idee.
De druktebarometer houdt rekening met de ingaves van de voorbije 30 dagen.
De druktebarometer geeft je een betrouwbare aanduidingover de drukte in de andere kapsalons van het land.
In deze Shairpoint tool brochure vind je 12 voorstellen om no shows te beteugelen in je kapsalon.
👉 9 printklare affiches met telkens een heel duidelijk boodschap voor je klanten
👉 1 info fiche omtrent de wettelijke omkadering
👉 1 poster voor je technische ruimte
👉 1 tekst voor je on line boekingspagina
Dankzij onze professionele communicatie beperk je NO SHOWS tot een absoluut minimum en win je aan respect voor gemaakte afspraken.
Je website is meer dan een visitekaartje op het internet. Met de ondersteuning van HappyKappers wordt je website een heus marketing en communicatiekanaal. Bekijk het als volgt: Je sociale media zijn net als een etalage in een shopping street: vluchtig en voorbijgaand. Daarmee trek je de aandacht. Je website bezoeken is als binnengaan in de winkel die je aandacht trok. Als de bel gaat, dan wil je toch geen lege winkel die in geen jaren werd aangepast. Nee toch. Daarom, HappyKappers maakt van je website een bruisende zaak waar klanten graag naar terug komen.
Je beheert, ontwerpt en verkoopt in je eigen webshop. Wij staan je 24/24 bij om je eigen webshop te ontwerpen en te beheren. Plots wordt je clienteel…de hele wereld.
De eerste 3 seconden zijn bij het binnenstappen van een zaak heel belangrijk. Maar wat klanten vooral bijblijft is… hoe je afscheid nam voor ze weer hun drukke dagtaak opnemen. De tool “De laatste 5 minuten” stuurt je klanten terug op weg met een wens en een glimlach. Afscheid nemen met een goed gevoel doe je met “De laatste 5 minuten”.
Online boeken wordt op vandaag als normaal beschouwd. De markt voor deze dienst wordt op vandaag overspoeld door degelijke programma’s. HappyKappers selecteerde een GRATIS tool waarmee je je kapsalon in 1 klap naar het digitale tijdperk lanceert. Natuurlijk staan wij in voor een dichtbije installatie en begeleiding achteraf. Met HappyKappers sta je er nooit meer alleen voor.
De tijd van stapels haarmode boeken die een aanzienlijk budget opslorpten is voorbij. HappyKappers bied je een digitaal mode boek aan: ShairFashion. Twee maal per jaar vind je er de mooiste kapsels om aan je klanten te laten zien. Via een QR code die je afficheert in je kapsalon kom je er per direct op terecht.
Handige nota’s is wellicht de meest gebruikte tool van Shairpoint. Je maakt er snel korte meldingen mee die in een kapsalon vaak van pas komen.
Zoals onder andere:
☝️ een originele aankondiging van uw tariefverhoging
👩 een duidelijke melding van een toeslag bij gebruik van extra kleurproduct
👀 mooie vermelding van de wifi-code in uw kapsalon
👜 aankondiging van een speciale promotie actie
🎄 aankondiging van uw eindejaarsregeling
⭐️ een passende tekst om in drukke aankomende periodes klanten aan te sporen een afspraak te maken
🙈uitzonderlijk gesloten
❤️ toilet ter beschikking
…
Op deze website vind je technische info die de professionaliteit van je vakbekwaamheid ten goede komen. De informatie is afkomstig van lesgevers, firma’s, coaches, maar vooral ook van COLLEGA’S. Zij kennen als geen betere de gouden tips waarmee je het verschil maakt. 
We roepen ook jouw hulp in. ShairLab is er voor maar ook door jou. Heb je een techniek die verbazend goed werkt, of een tip die anderen van dienst is? Deel deze informatie aub. Eender welke techniek, over eender welk merk, alle tips zijn welkom. Indien voldoende waardevol komt jouw tip op een aparte pagina te staan met de vermelding van jouw naam en kapsalon.